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Häufig gestellte Fragen

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was sind meine Kosten?

Unsere Preisgestaltung ist sehr einfach: Wir geben Ihnen einen Preis, der sich aus den Kosten pro Etikett und den Gesamtkosten zusammensetzt.Es gibt keine versteckten Gebühren (Einrichtungs-, Änderungs-, Platten- oder Stempelgebühren).Das bedeutet, dass Sie jede gewünschte Form und Farbe ohne Aufpreis erhalten können.

Die zusätzlichen Kosten wären ggf. der Versand.

Wie sieht der Ablauf aus?

Sobald Sie Ihr Design haben, können Sie entweder ein schnelles Angebotsformular ausfüllen, uns anrufen oder eine E-Mail senden.Wir geben Ihnen einen Kostenvoranschlag, wenn wir die (Größe, Menge und Material) kennen.Von dort aus erstellt unser Designteam einen digitalen Proof oder einen physischen Proof, den Sie genehmigen können.Sobald Ihre Bestellung genehmigt und bezahlt wurde, geht sie in Produktion.Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung den Prozess durchläuft (d. h. Ihre Bestellung ist in Produktion, Ihre Bestellung wurde versandt).

Was ist die Bearbeitungszeit?

„Unsere Bearbeitungszeit hängt von der Nachfrage auf dem Markt ab. Wir werden immer danach streben, das Versprechen zu unterbieten und zu viel zu leisten.

Wie kommen die Etiketten?

Die Etiketten werden in Rollen auf 3-Zoll-Kernen geliefert, und je nach Breite, die Sie benötigen, können wir sie aufnehmen.Bei Bedarf schneiden wir Ihre Etiketten und Aufkleber auch individuell zu.Stellen Sie einfach sicher, dass Sie dies bei der Bestellung angeben.

Welches Format benötige ich, um meine digitalen Dateien zu senden?

Das ideale Format ist eine .ai-Datei oder eine hochwertige .pdf-Datei (Hinweis: Wenn wir Ihrer Grafik weiße Tinte hinzufügen, benötigen wir eine originale .ai-Vektordatei).Hinweis: Stellen Sie beim Senden von Illustrator- oder .EPS-Dateien sicher, dass Ihre Schriftarten konturiert und Links eingebettet sind.

Wie können Sie Ihr Kunstwerk "hochladen"?

Der beste Weg, Ihr Kunstwerk hochzuladen, besteht darin, es einfach per E-Mail an unser Verkaufsteam zu senden.

Was ist, wenn ich Designhilfe benötige?

Unser Team kann kleinere Designänderungen für Sie vornehmen.Damit meinen wir kleine Schriftanpassungen, Rechtschreibfehler, kleine Formatierungen.Wenn Sie nach einem kompletten Etikettendesign, Logoerstellung oder Branding suchen, haben wir wunderbare freiberufliche Designer, mit denen wir Sie gerne in Kontakt bringen.

Welche Arten von Materialien bieten Sie an?

Wir drucken auf eine große Auswahl an selbstklebendem Etikettenmaterial, einschließlich Papier- und Foliensubstraten.Erfahren Sie mehr über unsere Papiersorten in unserem Materialleitfaden.

Ich möchte, dass meine Etiketten auf einer speziellen Papiersorte gedruckt werden, ist das möglich?

Unsere Geräte sind mit einer Vielzahl unterschiedlicher Etikettenmaterialien kompatibel.Sie haben bereits eine bestimmte Papiersorte im Auge oder möchten uns ein Muster zusenden?Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie den Kundenservice an.Wir helfen immer gerne!

Kann ich einen Andruck / genaues Muster meines Etiketts bekommen?

Sie möchten genau wissen, wie Ihre Etiketten aussehen, wenn sie aus der Produktion kommen?Gerne fertigen wir für Sie einen Farbproof zur Kontrolle an

Warum sieht die Farbe der Etiketten nicht so aus wie auf dem Computerbildschirm?

Ein häufiges Problem dabei ist, dass Bildschirme keine echte Farbdarstellung liefern.Bildschirme arbeiten mit dem »RGB«-Farbraum und erzeugen teilweise etwas andere Farben als gedruckt.Für den Druck verwenden wir die vier Prozessfarben CMYK (Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz) und Pantone.Die Konvertierung zwischen Farbräumen kann zu vereinzelten Farbabweichungen führen.Dem kann mit professionell erstellten, in CMYK erstellten Druckdaten und einem von uns bereitgestellten Farbproof entgegengewirkt werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung?

Sie können Ihre Aufträge mit PayPal, West Union, T/T-Überweisung usw. bezahlen.

Ich bin mit der Qualität meiner Etiketten nicht zufrieden, was soll ich tun?

Sollten Sie trotz unseres hohen Qualitätsanspruchs einen Produktionsfehler feststellen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie den Kundenservice an.Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Theoretisch können wir Ihnen 1 Etikett drucken, aber das wäre nicht sehr kostengünstig!Unsere Produktionseinrichtung umfasst die Herstellung von Platten, die Herstellung von Stanzformen, die Abstimmung der Druckfarben. Wir berechnen eine Mindestgebühr für die Einrichtung unserer Maschinen. Wir unterbreiten Ihnen natürlich gerne ein Angebot für weniger Etiketten.